Uma das maiores distribuidoras de balas e gomas de mascar do mundo reduz 85% em Item sem venda e 46% em Ruptura de dois grandes varejistas com solução Neogrid.
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Para superar a falta de visibilidade sobre o desempenho dos seus produtos no varejo alimentar e farmácias, a Perfetti Van Melle optou pelas soluções da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados para a gestão da cadeia de consumo. Seu principal desafio era justamente acessar dados sobre o desempenho de seus produtos nas lojas, especialmente no que diz respeito à gestão de estoque e à identificação de produtos em ruptura e item sem venda. Afinal, o receio de não ter disponibilidade ideal de seus produtos era grande.
De acordo com Thamires Lopes, Analista de Inteligência de Vendas na Perfetti Van Melle Brasil, o objetivo era utilizar a solução para melhorar o Sellout, indo a campo com relatórios que refletem dados reais, fazendo blitz com o time, medindo resultados e tomando ações que realmente mudam o jogo. Assim, a tecnologia, os dados acionáveis e o suporte da Neogrid têm feito a diferença para a empresa, porque permite personalizar estes relatórios de acordo com o que cada executivo precisa. “Para atender às necessidades do dia a dia, nosso maior insight é extrair da plataforma dados de estoque que estão realmente acontecendo na loja. Por isso, nós temos uma confiabilidade muito grande e importante que nos permite identificar oportunidades e atacar nos pontos necessários”.
A empresa iniciou, em agosto de 2024, um projeto com duração de 4 semanas cujo foco era reduzir o impacto de indicadores escolhidos pela indústria em alguns varejos, acompanhando com assertividade os KPIs de Ruptura, Item Sem Venda, e aumento do Sell-out.
Neste projeto, foram necessárias cinco etapas de desenvolvimento: Aprovação do projeto; Definição das redes; Escolha dos KPIs e família de produtos; Execução de blitz e acompanhamento de cada rede; e Resultado.
Para isso, foram mapeados 3 varejos como piloto, sendo que, além da escolha dos indicadores e de uma família de produtos, foram realizadas blitz nas redes, tornando possível identificar oportunidades, mapear e direcionar as ações envolvendo outras áreas – tanto da indústria como do varejo – para alcançar uma performance ainda melhor.
Para utilizar a solução, o planejamento de trabalho melhorou as visões nos seguintes pontos:
- Ajustes nos dashs padrões: Redução das redes em cada relatório e criação de uma pasta para cada uma, de modo que os dashs ficassem mais leves;
- Atualização de catálogo de produtos: Revisão dos produtos e melhoria na visão das hierarquias;
- Classificação de clusters: Clusterização para melhor análise dos relatórios, classificação do tamanho da loja etc.;
- Capacitação do time: Realização de treinamentos dos dashs padrões e da nova análise.
Com os dados da Neogrid, a indústria teve acesso a todas as informações, buscando estar capacitada e preparada para utilizá-las com qualidade.
Com a implementação da solução de monitoramento das atividades dos times de vendas da indústria com indicadores conectados diretamente à execução no ponto de venda (PDV) Neogrid, a Perfetti Van Melle conquistou sucesso no engajamento do time; no melhor acompanhamento dos dados com análises direcionadas para as necessidades; e na redução dos principais indicadores em virtude da confiabilidade nos dados da Neogrid.
Além disso, entre os grandes problemas superados pela solução destacam-se: as oportunidades de melhor execução encontradas nos varejos; a visão ampliada dos dados recebidos; e a redução dos KPIs de Ruptura e Item Sem Venda. Afinal com um mês de projeto-piloto, foi possível reduzir 85% em Item sem venda e 46% em Ruptura de dois grandes varejos, além da redução de 7,4% em Ruptura de um mercado de varejo farmacêutico brasileiro.
“O atendimento e nosso relacionamento com a Neogrid têm feito toda a diferença, porque nos permite ter acesso aos dados que realmente precisamos, de acordo com a necessidade de cada executivo. Além de atender às necessidades do dia a dia, termos visibilidade do estoque na plataforma e com dados confiáveis é imprescindível para nos permitir identificar oportunidades e atacar nos pontos necessários.”
A Perfetti Van Melle foi fundada em março de 2001, quando a Perfetti adquiriu a Spa Van Melle NV, se tornando, assim, uma das maiores empresas de manufatura e distribuição de balas e gomas de mascar do mundo.
Mais tarde, em 2006, a empresa também adquiriu a espanhola Chupa Chups e, atualmente, possui produtos criativos e marcas conhecidas em mais de 150 países. Além disso, para aprimorar a liderança mundial em confeitos, a empresa cria valor para os consumidores através de produtos inovadores e de alta-qualidade.
Nós somos a Neogrid. Uma empresa de soluções para a gestão automática da cadeia de suprimentos - Supply Chain Management. Saiba mais.