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title: Disponibilidade Acima de 90% | Eficiência no PDV | M. Dias Branco
description: A M. Dias Branco, em parceria com a Neogrid, alcançou mais de 94% de disponibilidade em gôndola, transformando dados em ações estratégicas no ponto de venda.
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[![$ajx2lbk8uz6](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$ajx2lbk8uz6.png?width=939&height=244&name=$ajx2lbk8uz6.png "$ajx2lbk8uz6")](http://www.neogrid.com)

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![MDIAShex](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/MDIAShex.png?width=150&height=159&name=MDIAShex.png "MDIAShex")

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# M. Dias Branco supera 90% de disponibilidade em gôndola com a solução de Visibilidade do Canal Direto e a Missão OSA da Neogrid.

***Mais disponibilidade. Mais eficiência. Mais resultados no PDV.***

Confira como *a* M. Dias Branco, em parceria com a Neogrid, transformou dados de disponibilidadeem ações estratégicas, fortalecendo a execução no ponto de venda e elevando os resultados da operação com a solução de Visibilidade do Canal Direto.

![tjhdrtjrt](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/tjhdrtjrt.png?width=350&height=312&name=tjhdrtjrt.png "tjhdrtjrt")

 

![dsfaewg](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/dsfaewg.png?width=130&height=137&name=dsfaewg.png "dsfaewg")

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![MDIAShex](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/MDIAShex.png?width=120&height=127&name=MDIAShex.png "MDIAShex")

## ***Uma parceria que elevou a disponibilidade dos produtos***

A **M. Dias Branco**, uma das maiores indústrias de alimentos do Brasil, mantém um compromisso contínuo com a excelência na execução de seus produtos no varejo. Para fortalecer ainda mais essa estratégia, a companhia buscava evoluir a gestão da disponibilidade em gôndola, transformando informações operacionais em ações mais rápidas, integradas e orientadas por dados.

 

Em parceria com a Neogrid, a empresa desenvolveu a **Missão OSA**, iniciativa baseada na solução de **Visibilidade do Canal Direto**, que passou a direcionar diariamente as prioridades do time de Customer Service por meio de indicadores inteligentes de disponibilidade e execução.

 

O resultado foi uma verdadeira evolução operacional: durante o projeto, a companhia **superou a marca de 90% de disponibilidade em gôndola** e consolidou uma nova metodologia de atuação entre Customer Service e Comercial. Mesmo após o encerramento da campanha, a empresa manteve a disciplina operacional e continuou evoluindo, alcançando atualmente **cerca de 94% de disponibilidade**, comprovando que os resultados se tornaram parte da rotina da operação.

![Retângulo 1](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/Ret%C3%A2ngulo%201.png?width=10&height=170&name=Ret%C3%A2ngulo%201.png "Retângulo 1")

***Sobre a Visibilidade do Canal Direto***

A **solução de Visibilidade do Canal Direto** da Neogrid transforma dados de disponibilidade em inteligência para apoiar decisões mais rápidas e estratégicas. Por meio de indicadores, dashboards e alertas, permite identificar oportunidades, priorizar ações e direcionar as equipes para fortalecer a disponibilidade dos produtos no ponto de venda, promovendo uma execução mais eficiente e orientada por dados.

![dtyyjfyjf](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/dtyyjfyjf.png?width=350&height=392&name=dtyyjfyjf.png "dtyyjfyjf")

*Desafios*

Antes da Missão OSA, a M. Dias Branco buscava tornar a gestão da disponibilidade ainda mais estratégica, criando uma rotina estruturada para transformar indicadores em ações práticas e ampliar a efetividade das equipes.

Os principais desafios eram:

- - Evoluir os indicadores de disponibilidade nos clientes estratégicos.
    - Transformar dados de OSA em ações rápidas e priorizadas.
    - Fortalecer a integração entre Customer Service e Comercial.
    - Criar uma cultura de acompanhamento contínuo da disponibilidade dos produtos.

*Solução*

Com a Missão OSA, a M. Dias Branco estruturou uma nova rotina de execução baseada em inteligência de dados e acompanhamento diário dos indicadores de disponibilidade.

 

Entre as principais iniciativas, destacam-se:

***Monitoramento contínuo do OSA***

Utilização do dashboard **Execução Diária OSA** para identificar oportunidades de atuação e acompanhar a evolução da disponibilidade dos produtos.

 

***Dashboard exclusivo da Missão OSA***

Desenvolvimento de um painel personalizado para consolidar indicadores, acompanhar resultados e direcionar prioridades durante toda a iniciativa.

 

***Integração entre áreas***

Customer Service e Comercial passaram a atuar de forma mais colaborativa, compartilhando informações e alinhando ações para aumentar a disponibilidade no ponto de venda.

 

***Gestão orientada por dados***

A tomada de decisão passou a ser baseada em indicadores atualizados, permitindo maior agilidade na identificação e correção das causas que impactavam a disponibilidade dos produtos.

![grzsdgsrdger](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/grzsdgsrdger.png?width=450&height=477&name=grzsdgsrdger.png "grzsdgsrdger")

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## *Resultados*

A parceria fortaleceu a disponibilidade e a execução no ponto de venda:

 

📈 **Disponibilidade em gôndola superior a 90% durante a Missão OSA**

🚀 **Evolução contínua da operação, alcançando atualmente cerca de 94% de disponibilidade – Julho/2026**

📊 **+1,52 ponto percentual no indicador de OSA do Prezunic**

📈 **+0,94 ponto percentual no indicador de OSA do Nordestão**

🤝 **Maior integração entre Customer Service e Comercial, fortalecendo a gestão da disponibilidade**

 

Mais do que elevar indicadores, a iniciativa consolidou uma metodologia de trabalho baseada em dados, disciplina operacional e colaboração entre áreas, criando uma estrutura sustentável para evolução contínua da disponibilidade dos produtos.

![Retângulo 1](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/Ret%C3%A2ngulo%201.png?width=10&height=170&name=Ret%C3%A2ngulo%201.png "Retângulo 1")

## *O que diz o cliente*

*"Os resultados mostraram que estamos no caminho certo. A Missão OSA fortaleceu o engajamento das equipes, aproximou Customer Service e Comercial e criou uma metodologia que seguimos aplicando diariamente para evoluir nossos indicadores de disponibilidade."*

![grrdgrsd](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/grrdgrsd.png?width=250&height=140&name=grrdgrsd.png "grrdgrsd")

![sobre](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/sobre.png?width=180&height=56&name=sobre.png "sobre")

![m-dias-branco-mdia3-1](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/m-dias-branco-mdia3-1.png?width=250&height=92&name=m-dias-branco-mdia3-1.png "m-dias-branco-mdia3-1")

A **M. Dias Branco** é uma das maiores indústrias de alimentos do Brasil e referência nacional em massas, biscoitos, farinhas, torradas, bolos e snacks. Presente em todo o território nacional, a companhia investe continuamente em inovação, excelência operacional e fortalecimento da execução junto aos seus clientes.

![Camada 2](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/Camada%202.png?width=400&height=231&name=Camada%202.png "Camada 2")

***Quer elevar a disponibilidade dos seus produtos?***

Conheça as soluções de **Inteligência Colaborativa da Neogrid** e descubra como transformar dados em ações estratégicas para fortalecer a execução no ponto de venda, aumentar a disponibilidade e impulsionar resultados consistentes para a indústria.

![253sefasefesag](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/253sefasefesag.png?width=500&height=373&name=253sefasefesag.png "253sefasefesag")

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