
+90% de aderência na reposição entre CDs e lojas.
Como o Grupo Casas Bahia automatizou sua cadeia de abastecimento e trouxe mais consistência ao fluxo de reposição nas lojas com a Neogrid.


Uma parceria de confiança que transforma operações
Há mais de 10 anos ao lado do Grupo Casas Bahia , a Neogrid tem atuado como parceira estratégica para impulsionar a eficiência logística e promover a colaboração entre varejo e fornecedores. Essa jornada de mais de uma década é marcada por inovação, resultados consistentes e evolução contínua dos processos de abastecimento.
E agora, temos mais um caso de sucesso para contar.

Mais de mil lojas. Milhões de clientes. E um desafio: estar sempre pronto.
Com uma operação que cobre 22 estados, 25 centros de distribuição e um portfólio focado em eletrodomésticos — categoria essencial para o giro e a rentabilidade do varejo — o Grupo Casas Bahia precisava garantir um fluxo de reposição rápido, automatizado e à prova de erro.
No entanto, a falta de automação nos processos entre CDs e lojas gerava rupturas frequentes e atrasos logísticos, dificultando o abastecimento no ritmo exigido pela operação e impactando diretamente a experiência do consumidor.


Em resposta a esse cenário, um dos maiores varejistas do Brasil passou a contar com a solução DRP da Neogrid. O objetivo era automatizar e padronizar o processo de reposição entre CDs e lojas, garantindo aderência às regras de negócio e mais agilidade frente às variações da demanda.
A solução evoluiu ao longo dos anos, sendo continuamente ajustada para refletir as prioridades estratégicas da operação. Hoje, o DRP é um componente central da eficiência logística do grupo.
Essa trajetória permitiu transformar a cadeia de abastecimento em uma operação automatizada de ponta a ponta, com processos mais inteligentes, precisos e conectados às necessidades reais do consumidor.
Entre 2022 e junho de 2024, a operação atingiu mais de 90% de aderência às regras de reposição. Esse indicador reflete o alto nível de acerto no abastecimento e o alinhamento entre planejamento e execução nas lojas, um marco que reforça o impacto da solução na rotina do varejo.
Esse avanço permitiu à empresa:
- Reduzir falhas de abastecimento
- Acelerar o giro de produtos com mais assertividade
- Aumentar a eficiência logística, reduzindo custos operacionais
- Tomar decisões de reabastecimento com mais confiança e velocidade
Os avanços foram possíveis não apenas pela tecnologia, mas também pelo modelo de relacionamento consultivo entre as equipes. A proximidade entre o time da Neogrid e a operação do Grupo Casas Bahia permitiu ajustes finos, decisões mais ágeis e evolução constante da solução ao longo da parceria.
O que diz o cliente:
“Com mais de mil lojas espalhadas pelo Brasil, precisávamos de um sistema que nos ajudasse a acompanhar o abastecimento com precisão. Com a Neogrid, conseguimos melhorar a eficiência, ganhar mais consistência na reposição e ter mais controle, mesmo diante da complexidade do nosso cenário. O que fez a diferença foi a possibilidade de construir essa solução junto, de forma personalizada.”


“Como temos uma operação muito pulverizada e com regionalização do sortimento em todo o Brasil, um dos grandes desafios era definir a melhor estratégia para alocar volumes e direcionar estoques com eficiência. A Neogrid nos ajudou a dar esse passo, automatizando processos que antes eram manuais e exigiam muitos analistas. Hoje, conseguimos avançar com mais precisão, com o sistema atuando fortemente nessa integração com o grupo.”




Com mais de 108 milhões de consumidores atendidos, o Grupo Casas Bahia é um dos maiores varejistas do Brasil, operando marcas como Casas Bahia, Ponto e Bartira.
Em 2023, registrou R$ 40 bilhões em receita bruta, mantendo sua relevância tanto no varejo físico quanto digital. Em 2024, a companhia celebrou quatro trimestres consecutivos de crescimento em margem bruta e EBITDA, reflexo direto de uma operação cada vez mais inteligente, conectada e eficiente.

Venha fazer parte dessa jornada de sucesso e eleve o desempenho de sua empresa com a Neogrid!
Nós somos a Neogrid. Uma empresa de soluções para a gestão automática da cadeia de suprimentos - Supply Chain Management. Saiba mais.