SOLUCIÓN

Con Neogrid, la dinámica de las acciones con distribuidores ahora es la premiación por el desempeño real. “Ofrecemos el incentivo, pero el distribuidor necesita alcanzar la meta que establecemos en conjunto, y ahí sí efectuamos la premiación de una campaña. ¡Eso es muy poderoso!”, conmemora Glenda Mokreys, Head de Marketing.

“La solución que ofrece la visión del canal indirecto es bastante completa. La utilizamos para tener una vista gerencial de las categorías de productos, para promover acciones con los distribuidores, evaluar lo que se ha vendido y, eventualmente, incluso premiarlos”, destaca Fabiana Margadona, Gerente de Producto. Halisson Carvalho, Gerente de producto, refuerza la importancia del uso: “hoy, nuestra principal utilización es para acompañar performance, sell-out y las acciones con venta”.

Neogrid está vinculada al Club Rich’s. Un club de ventajas con enfoque en el distribuidor que utiliza la información suministrada por la solución Neogrid para acompañar las métricas de nuevos productos, productos específicos, aumento de ventas y otros indicadores relacionados al canal indirecto.

Una de las precauciones del equipo era con perder o sobreponer clientes por cuenta de las recientes adquisiciones, pero sucedió justo lo contrario: “Con la lectura del registro de identificación fiscal por categoría, en lugar de perder clientes, logramos crecer en las dos categorías de productos de forma independiente, un beneficio muy importante”, destaca Glenda.

De acuerdo con Filipe, la información del sell-out a través de Neogrid fue uno de los logros que construyeron a lo largo de ese año para cambiar la manera cómo el equipo de ventas se relaciona con el distribuidor, una innovación para la empresa. Él completa: “si pudiese hablar de beneficios para el distribuidor, dentro de los destaques tenemos las campañas de ventas que están relacionadas al sell-out, con metas individuales para el propio equipo de ventas del distribuidor. A su vez, todos están comprometidos a poner a disposición la información, generando beneficios a ambos, industria y distribución”. 

Glenda Mokreys

Head de Marketing

Glenda Mokreys

Head de Marketing

RESULTADOS

Filipe recuerda el inicio de la alianza entre Rich’s y Neogrid: “El proyecto nació con una perspectiva de 15 distribuidores conectados y, por cuenta de la atención del equipo y de los beneficios obtenidos con la herramienta, ampliamos la actuación hacia más de 30 distribuidores conectados, ampliando también los análisis y beneficios en otros canales; punto bastante positivo que consagra la efectividad del uso de la solución”.

Hoy, los distribuidores logran obtener – a través del análisis más específico dentro del portafolio de Rich’s – oportunidades para ellos. Las reuniones de ventas son constructivas con base en la lectura de la información con la toma de decisión en los números del propio distribuidor. “Nuestro crecimiento surge de la propuesta de valor que adoptamos con cada Distribuidor, y este crece cada vez que enfocamos en lo que ofrece valor hacia ambos”, explica Filipe.

Los números lo comprueban: hubo un crecimiento de 37% del sell-out en R$ (enero a septiembre de 2021 con relación al mismo período en 2022), evolución del sell-out considerando unidades en el mismo período presentó un aumento de 19%. En marzo de 2022, el equipo Neogrid mapeó junto con el equipo de ventas de Rich’s las oportunidades de aumento en el número de ventas de los distribuidores. Hasta septiembre es posíble observar un crecimiento de 14% del indicador de aumento en las ventas en el año de 2022 versus 2021. “Aquí en Rich’s nosotros encontramos mucho valor en la solución Neogrid. Ella nos proporciona más visibilidad, nos ayuda a medir el desempeño y podemos realizar acciones de forma más efectiva y remunerando a los distribuidores por el desempeño real”, concluye Glenda.