A Pet Society, marca reconhecida no mercado pet, reduz em 81% o indicador de Venda Perdida com o DAD, solução da Neogrid
Pensar na otimização dos números e resultados dos clientes é um trabalho constantemente executado pela Neogrid. Com isso, criamos o Missão Neogrid para alavancar os resultados dos clientes, usando dados a favor da execução. O desafio tem duração de quatro semanas, foca em um problema e estimula uma competição saudável entre os times de vendas das indústrias.
E é nesse cenário que surge a Pet Society, fundada em 2004, a empresa pertence a um grupo que atua desde 1986 nos mercados farmacêutico e cosmético humano, sendo uma das mais reconhecidas marcas de mercado pet, não só no Brasil como também nos diversos países onde a empresa está presente.
A Pet Society é a indústria de cosmética de produtos para higiene e saúde animal mais moderna da América Latina hoje, e busca não apenas criar produtos exclusivos e de alta qualidade, mas também trazer novos conceitos que beneficiem e ajudem a modernizar o mercado pet.
Desafio
Parceira de longa data da Neogrid, a Pet Society tem toda sua malha de distribuidores conectados à Neogrid e foi escolhida para participar do Missão Neogrid com o seguinte desafio: reduzir o indicador de Venda Perdida, que acontece quando o distribuidor deixa de vender para o PDV, com base no seu ciclo de compras.
Solução
Para a execução desse Missão, 11 diferentes indústrias participaram com 26 representantes de vendas do canal indireto, dos quais 3 eram da Pet Society, indicados pela gerente de vendas nacional da empresa.
Com o uso diário do Demand Activation Distribution (DAD), o coordenador de vendas Igor Cavalcante da Rocha Lima conseguiu se destacar realizando uma gestão estratégica da distribuidora da Pet Society, direcionando o time de vendedores parceiros para atuar nos PDVs que possuíam oportunidade de compras imediata.
Solução
Para a execução desse Missão, 11 diferentes indústrias participaram com 26 representantes de vendas do canal indireto, dos quais 3 eram da Pet Society, indicados pela gerente de vendas nacional da empresa.
Com o uso diário do Demand Activation Distribution (DAD), o coordenador de vendas Igor Cavalcante da Rocha Lima conseguiu se destacar realizando uma gestão estratégica da distribuidora da Pet Society, direcionando o time de vendedores parceiros para atuar nos PDVs que possuíam oportunidade de compras imediata.
Resultado
A Pet Society percebeu, com o Missão, o quanto utilizar o DAD poderia ser útil e oferecer boas informações para a indústria, como conta Gisele Jardim, gerente de vendas: “Esses concursos e os treinamentos frequentes que a Neogrid oferece são muito importantes. Como comercial, vejo a ferramenta de forma muita positiva e quero que ela seja cada vez melhor porque, para nós, ela é essencial”.
Com boa maturidade no uso da plataforma Neogrid, o resultado da Pet Society foi um sucesso dentro do Missão Neogrid, em apenas 4 semanas, a empresa conseguiu reduzir o Índice de Venda Perdida em 81%, sendo esse um resultado que ficou para a história de todos os Missões, deixando a Pet Society em primeiro lugar daquela edição.
Em um crescimento exponencial nos últimos anos, a Pet Society percebeu a necessidade de ter um controle de dados mais avançado, ou seja, que conseguisse suprir todas as necessidades da empresa. “Todo esse crescimento faz com que, cada vez mais, a gente precise ter o controle dos dados, ganhar escala de produção e, para isso, a ferramenta da Neogrid é muito importante porque é onde a gente consegue ver como o distribuidor está se comportando e até mesmo recuperar clientes – como foi o caso do Missão”, relata Gisele.
Resultado
A Pet Society percebeu, com o Missão, o quanto utilizar o DAD poderia ser útil e oferecer boas informações para a indústria, como conta Gisele Jardim, gerente de vendas: “Esses concursos e os treinamentos frequentes que a Neogrid oferece são muito importantes. Como comercial, vejo a ferramenta de forma muita positiva e quero que ela seja cada vez melhor porque, para nós, ela é essencial”.
Com boa maturidade no uso da plataforma Neogrid, o resultado da Pet Society foi um sucesso dentro do Missão Neogrid, em apenas 4 semanas, a empresa conseguiu reduzir o Índice de Venda Perdida em 81%, sendo esse um resultado que ficou para a história de todos os Missões, deixando a Pet Society em primeiro lugar daquela edição.
Em um crescimento exponencial nos últimos anos, a Pet Society percebeu a necessidade de ter um controle de dados mais avançado, ou seja, que conseguisse suprir todas as necessidades da empresa. “Todo esse crescimento faz com que, cada vez mais, a gente precise ter o controle dos dados, ganhar escala de produção e, para isso, a ferramenta da Neogrid é muito importante porque é onde a gente consegue ver como o distribuidor está se comportando e até mesmo recuperar clientes – como foi o caso do Missão”, relata Gisele.
Depoimento do cliente
“Por conta do DAD, descobrimos que muitos clientes estavam inativos, descadastrados ou tinham problemas no financeiro. Alguns desses clientes, a gente conseguiu reverter e os colocamos de volta no circuito das vendas. Fizemos uma campanha forte de bonificação com os distribuidores e com os vendedores dos distribuidores e, por conta disso, até os clientes que compravam esporadicamente fizeram pedido no período da competição.”
Igor da Rocha Lima, Coordenador de Vendas da Pet Society
Nós somos a Neogrid. Uma empresa de soluções para a gestão automática da cadeia de suprimentos - Supply Chain Management. Saiba mais.