Reto
El reto provino del área de Customer Service de la multinacional, que necesitaba desarrollar mecanismos por medio de herramientas de sell-out que generasen visibilidad para toda la compañía y fuesen replicables a los embotelladores. Querían insights de pérdidas de venta y ruptura para administrar acciones con los equipos internos y de campo.
El modelo de teletrabajo, en virtud de la pandemia, aumentó la necesidad de compromiso y uso de la tecnología. Al final, sin visitar los comercios, ¿cuál es la mejor forma de mantener las estanterías abastecidas?
