A solução de Visibilidade aprimora o diálogo entre indústria e distribuidores por meio de dados diários de performance. O resultado dessa melhoria na comunicação é o aumento das vendas no canal indireto.
Uma das principais marcas de utensílios de limpeza do Brasil vivenciou essa experiência recentemente e viu seu faturamento do canal indireto aumentar em 28%. Isso se deu pela automatização dos processos e uso pleno dos dados oferecidos pela solução da Neogrid.
Desafio
O principal problema era o acompanhamento das informações, que estavam ao alcance da empresa, mas não eram consultadas com frequência e nem possuíam uma padronização no seu uso. Essa ausência de padronização dificultava a análise da eficiência do canal indireto, impossibilitando um alinhamento de estratégia e execução com os distribuidores.
Solução
Ao utilizar os dados da solução de Visibilidade em sua plenitude, foi possível implementar um programa de padronização, que funcionava por meio de KPI’s (em inglês, Key Performance Indicator, traduzido como Indicador-Chave de Desempenho). Com a equipe comercial, a empresa elegeu esses marcadores de performance e conseguiu criar um planejamento com os distribuidores.
Com isso, pôde-se medir a venda, a execução e a qualidade da execução no ponto de venda. Dessa forma, obteve-se o conhecimento de qual distribuidor o cliente comprou e se a ação estava de acordo com a estratégia.
Solução
Ao utilizar os dados da solução de Visibilidade em sua plenitude, foi possível implementar um programa de padronização, que funcionava por meio de KPI’s (em inglês, Key Performance Indicator, traduzido como Indicador-Chave de Desempenho). Com a equipe comercial, a empresa elegeu esses marcadores de performance e conseguiu criar um planejamento com os distribuidores.
Com isso, pôde-se medir a venda, a execução e a qualidade da execução no ponto de venda. Dessa forma, obteve-se o conhecimento de qual distribuidor o cliente comprou e se a ação estava de acordo com a estratégia.
Resultado
Por meio desse programa de padronização e com a utilização dos dados da solução, a empresa transformou as informações em ações e alcançou um crescimento de
sell-out no canal indireto de 28% anuais. Entretanto, o maior avanço foi no acompanhamento dos indicadores, com reuniões mensais, e na padronização da distribuição no âmbito nacional.