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title: Hypera reduz item sem venda e aumenta OSA da categoria de adoçantes
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[![$ajx2lbk8uz6](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$ajx2lbk8uz6.png?width=939&height=244&name=$ajx2lbk8uz6.png "$ajx2lbk8uz6")](http://www.neogrid.com)

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**Hypera reduz item sem venda e ruptura e aumenta OSA da categoria de adoçantes em 7%**

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**A Hypera Pharma é uma das maiores e mais diversificadas empresas farmacêuticas do Brasil e está presente em todos os segmentos relevantes do setor. Com posição de liderança em diversas categorias, oferece produtos de alta qualidade e segurança, investindo continuamente em inovação e crescendo de forma sustentável**

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**Claudia Souza**

Promotora Merchandising CRA - Hypera

**Luiz Passos**

Executivo comercial KA Hypera

**Desafio**

 

A Hypera já utiliza a solução de visibilidade do varejo da Neogrid há 8 anos, mas **passou a enfrentar um novo desafio nos últimos meses** para mensurar e controlar as ações e resultados, porque **era necessário padronizar a forma como cada usuário utilizava a ferramenta.**

 

Eles também **tinham a oportunidade de diminuir a ruptura** – falta de um item no ponto de venda – e o estoque virtual – quando o item não está disponível para venda –, mas consta no sistema da loja, impedindo seu reabastecimento.

 

Assim, o **time de Customer Success da Neogrid mapeou essas dificuldades e sugeriu uma nova campanha** de incentivo para supervisores e promotores, onde todos os envolvidos acessariam os mesmos relatórios. Através desses relatórios padronizados é que os resultados seriam mensurados.

 **Solução**

 

**Nasceu o projeto COPA**, Combate aos Ofensores no Ponto de Abastecimento, uma ação com duração de três meses (setembro a novembro de 2022), na qual **o principal objetivo era aumentar a disponibilidade de produtos na gôndola** através da redução da ruptura e do estoque virtual.

 

Para ajudar no processo e no entendimento das regras, **as equipes da Hypera e Neogrid realizaram blitze em lojas** para apresentar aos promotores quais ações deviam realizar diante de cada situação e, em paralelo, acompanhar os executivos comerciais e supervisores de cada equipe na evolução dessas ações.

 

Os **85 competidores atuaram em 450 lojas de grandes redes de varejo** e a mecânica da campanha eram pontuações semanais. Foram premiados os colaboradores com a melhor performance nas lojas, atuando diretamente para reverter itens sem venda.

![$nn10vilajc](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$nn10vilajc.png?width=350&height=349&name=$nn10vilajc.png "$nn10vilajc")

**Cláudia Petris**

Executiva comercial KA - Hypera

**Gilmara Sousa**

Promotora Merchandising CRA - Hypera

**Luiz Passos**

Executivo comercial KA Hypera

**Gabriel Campos**

Customer Success - Neogrid

 

![$nn10vilajc](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$nn10vilajc.png?width=350&height=349&name=$nn10vilajc.png "$nn10vilajc")

**Cláudia Petris**

Executiva comercial KA - Hypera

**Gilmara Sousa**

Promotora Merchandising CRA - Hypera

**Luiz Passos**

Executivo comercial KA Hypera

**Gabriel Campos**

Customer Success - Neogrid

 

 **Solução**

 

**Nasceu o projeto COPA**, Combate aos Ofensores no Ponto de Abastecimento, uma ação com duração de três meses (setembro a novembro de 2022), na qual **o principal objetivo era aumentar a disponibilidade de produtos na gôndola** através da redução da ruptura e do estoque virtual.

 

Para ajudar no processo e no entendimento das regras, **as equipes da Hypera e Neogrid realizaram blitze em lojas** para apresentar aos promotores quais ações deviam realizar diante de cada situação e, em paralelo, acompanhar os executivos comerciais e supervisores de cada equipe na evolução dessas ações.

 

Os **85 competidores atuaram em 450 lojas de grandes redes de varejo** e a mecânica da campanha eram pontuações semanais. Foram premiados os colaboradores com a melhor performance nas lojas, atuando diretamente para reverter itens sem venda.

![$vk8bt69dy79](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$vk8bt69dy79.png?width=1447&height=1443&name=$vk8bt69dy79.png "$vk8bt69dy79")

**Cláudia Petris**

Executiva comercial KA Hypera

**Luiz Passos**

Executivo comercial KA Hypera

 

 **Resultados**

 

"Desde quando apresentamos a dinâmica e **firmamos o compromisso com todo o time** sentimos que teríamos engajamento e resultado”, relembram Claudia Petris e Luiz Passos, executivos de vendas da Hypera Pharma. Ao final da campanha, a Hypera conquistou os seguintes números:

 

- **OSA (On Shelf Availability) ou “disponibilidade na prateleira” obteve incremento de 7%;**
- **Ruptura com redução de 6%;**
- **Item sem Venda com redução de 1%;**
- **Incremento no sell-out de 2,2%;**
- **63% da equipe de promotores apresentou resultados positivos na redução de Item sem Venda (quedas de 0,5 a 10%)**

**Eles destacam:** “Ficou perceptível que, a partir dos dados de sell-out e estoque fornecidos pela Neogrid, e com a compreensão do indicador Item Sem Venda e suas alavancas (causa e ação preventiva/corretiva) pelos times operacionais por meio de relatórios padronizados houve expressiva evolução da rotina das equipes e resultados se compararmos o período pré-campanha.”

## **Utilize as soluções Neogrid para acompanhar os dados de real**

## **demanda de seus produtos e ajuste a sua estratégia!**

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