Solução

A multinacional adotou uma série de ações diferentes das realizadas durante o mesmo período em 2019.

Em vez de enviar um e-mail solicitando ao varejo a atualização do conteúdo da marca, a Ambev e a Neogrid atuaram de forma personalizada com cada varejista, para que o conteúdo fosse atualizado de forma efetiva e prioritária.

As ações estratégicas, que antes eram realizadas com apenas 10 varejistas, passaram a ser focadas em 40 varejistas de e-commerce, com 25 desses sendo priorizados para a Black Friday. Em 2019, o trabalho com os varejistas se deu de forma manual e individualizada, enquanto em 2020 os mais importantes para a marca foram selecionados e então priorizados.

As campanhas, que antes não tinham objetivos definidos, passaram a ter foco em atualização de conteúdo, disponibilidade de estoque e sortimento correto no e-commerce.

Anteriormente, eram utilizados key accounts únicos para qualquer tipo de varejista, tanto para vendas online quanto offline. Isso mudou com o direcionamento para key accounts regionais e com foco exclusivo no e-commerce.

Solução

A multinacional adotou uma série de ações diferentes das realizadas durante o mesmo período em 2019.

Em vez de enviar um e-mail solicitando ao varejo a atualização do conteúdo da marca, a Ambev e a Neogrid atuaram de forma personalizada com cada varejista, para que o conteúdo fosse atualizado de forma efetiva e prioritária.

As ações estratégicas, que antes eram realizadas com apenas 10 varejistas, passaram a ser focadas em 40 varejistas de e-commerce, com 25 desses sendo priorizados para a Black Friday. Em 2019, o trabalho com os varejistas se deu de forma manual e individualizada, enquanto em 2020 os mais importantes para a marca foram selecionados e então priorizados.

As campanhas, que antes não tinham objetivos definidos, passaram a ter foco em atualização de conteúdo, disponibilidade de estoque e sortimento correto no e-commerce.

Anteriormente, eram utilizados key accounts únicos para qualquer tipo de varejista, tanto para vendas online quanto offline. Isso mudou com o direcionamento para key accounts regionais e com foco exclusivo no e-commerce.

Resultado

Após a aplicação dessas ações, a Ambev registrou um crescimento de 195% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Além disso, o KPI de imagem principal dos produtos superou 80%, com esse desempenho sendo mantido mesmo após a Black Friday. Todos esses ótimos resultados foram provenientes do uso da solução E-commerce Insights, da Lett, adquirida pela Neogrid.

Resultado

Após a aplicação dessas ações, a Ambev registrou um crescimento de 195% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Além disso, o KPI de imagem principal dos produtos superou 80%, com esse desempenho sendo mantido mesmo após a Black Friday. Todos esses ótimos resultados foram provenientes do uso da solução E-commerce Insights, da Lett, adquirida pela Neogrid.