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title: Saiba como Ambev aumentou em 195% as vendas no e-commerce
description: Ambev contou com a solução E-commerce Insights, da Lett, para aumentar vendas no e-commerce em 195% durante a Black Friday de 2020.
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**Ambev aumenta em 195%**

**as vendas com E-commerce Insights da Lett**

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**Crescimento de 195% nas vendas no e-commerce**

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**KPI de imagem principal dos produtos Ambev superior a 80%**

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**Indicador-chave de desempenho se manteve mesmo depois da campanha**

##### **Ambev** é uma multinacional que figura entre as **maiores produtoras de bebidas do mundo**, com mais de 100 rótulos entre cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. Conta com 35 mil colaboradores no Brasil em 32 cervejarias, 2 maltarias, 100 centros de distribuição direta e 6 centros de excelência. Além disso, está presente em 19 países.

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**Desafio**

 

Buscando melhorar a experiência de compra e o relacionamento com os varejistas estratégicos, a Ambev criou, com a E-commerce Insights da Lett, uma campanha específica para a Black Friday de 2020.

 

 **Solução**

 

A multinacional adotou uma série de ações diferentes das realizadas durante o mesmo período em 2019.

 

Em vez de enviar um e-mail solicitando ao varejo a atualização do conteúdo da marca, a Ambev e a Neogrid atuaram de forma personalizada com cada varejista, para que o conteúdo fosse atualizado de forma efetiva e prioritária.

 

As ações estratégicas, que antes eram realizadas com apenas 10 varejistas, passaram a ser focadas em 40 varejistas de e-commerce, com 25 desses sendo priorizados para a Black Friday. Em 2019, o trabalho com os varejistas se deu de forma manual e individualizada, enquanto em 2020 os mais importantes para a marca foram selecionados e então priorizados.

 

As campanhas, que antes não tinham objetivos definidos, passaram a ter foco em atualização de conteúdo, disponibilidade de estoque e sortimento correto no e-commerce.

 

Anteriormente, eram utilizados key accounts únicos para qualquer tipo de varejista, tanto para vendas online quanto offline. Isso mudou com o direcionamento para key accounts regionais e com foco exclusivo no e-commerce.

 

 

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 **Solução**

 

A multinacional adotou uma série de ações diferentes das realizadas durante o mesmo período em 2019.

 

Em vez de enviar um e-mail solicitando ao varejo a atualização do conteúdo da marca, a Ambev e a Neogrid atuaram de forma personalizada com cada varejista, para que o conteúdo fosse atualizado de forma efetiva e prioritária.

 

As ações estratégicas, que antes eram realizadas com apenas 10 varejistas, passaram a ser focadas em 40 varejistas de e-commerce, com 25 desses sendo priorizados para a Black Friday. Em 2019, o trabalho com os varejistas se deu de forma manual e individualizada, enquanto em 2020 os mais importantes para a marca foram selecionados e então priorizados.

 

As campanhas, que antes não tinham objetivos definidos, passaram a ter foco em atualização de conteúdo, disponibilidade de estoque e sortimento correto no e-commerce.

 

Anteriormente, eram utilizados key accounts únicos para qualquer tipo de varejista, tanto para vendas online quanto offline. Isso mudou com o direcionamento para key accounts regionais e com foco exclusivo no e-commerce.

 

 

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 **Resultado**

 

Após a aplicação dessas ações, a Ambev registrou um crescimento de 195% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Além disso, o KPI de imagem principal dos produtos superou 80%, com esse desempenho sendo mantido mesmo após a Black Friday. Todos esses ótimos resultados foram provenientes do uso da solução E-commerce Insights, da Lett, adquirida pela Neogrid.

 

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 **Resultado**

 

Após a aplicação dessas ações, a Ambev registrou um crescimento de 195% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Além disso, o KPI de imagem principal dos produtos superou 80%, com esse desempenho sendo mantido mesmo após a Black Friday. Todos esses ótimos resultados foram provenientes do uso da solução E-commerce Insights, da Lett, adquirida pela Neogrid.

 

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