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Adcos otimiza sua atuação no canal Farma com o uso do aplicativo Trade Force

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Redução da ruptura em 9,86%

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Evolução de 190% na cobertura de lojas

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Evolução de quase 6% na efetividade das visitas

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Redução do tempo médio de execução em loja

Adcos é uma indústria brasileira de dermocosméticos, fundada em 1993, que é direcionada para a eficiência associada ao sensorial. Seu portfólio possui mais de 200 produtos nos segmentos de home care e profissional, com vendas em lojas físicas e online.
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Desafio

 

Uma parceira Neogrid desde 2019, a indústria contratou a solução Trade Force para gestão de mais de 50 colaboradores de campo, que atuavam como promotores e dermoconsultores. O projeto expandiu e a Adcos hoje conta com mais de 80 colaboradores executando atividades no aplicativo durante as visitas realizadas nos canais Farma.

 

Em abril de 2021, foram estabelecidos alguns objetivos junto à Neogrid: execução considerando mix de produtos vendidos por rede/bandeira; atualização dos cadastros de PDVs e produtos, visando maior consistência nas informações disponíveis na base de dados; integração de dados com ferramentas de BI; engajamento de times internos e externos no uso da solução e dashboards de mercado; e auditoria de negociação entre Adcos e seus clientes.

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Solução

 

Com a realização de reuniões periódicas, treinamentos, sugestões de melhorias propostas pelo time de Customer Success Neogrid, o ponto focal do projeto se tornou especialista na solução Trade Force e realizou diversas ações de melhorias na operação. Entre elas: update de base de PDVs, update de Mix e SKUs, upload de preço mínimo e máximo dos SKUs, upload de negociações com o varejo e implantação de alertas para auditoria de rebaixa de preços.

 

Em setembro de 2021, a Adcos iniciou o uso do módulo de negociações, passando a receber os dados coletados do aplicativo via DSS BI para futura integração e criação de análises no Power BI.

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Solução

 

Com a realização de reuniões periódicas, treinamentos, sugestões de melhorias propostas pelo time de Customer Success Neogrid, o ponto focal do projeto se tornou especialista na solução Trade Force e realizou diversas ações de melhorias na operação. Entre elas: update de base de PDVs, update de Mix e SKUs, upload de preço mínimo e máximo dos SKUs, upload de negociações com o varejo e implantação de alertas para auditoria de rebaixa de preços.

 

Em setembro de 2021, a Adcos iniciou o uso do módulo de negociações, passando a receber os dados coletados do aplicativo via DSS BI para futura integração e criação de análises no Power BI.

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Resultados

 

Com todas essas ações e aplicações do Trade Force, evoluíram nos seguintes KPIs de sucesso da Indústria:

 

  • Redução de 9,86% de ruptura;
  • Evolução de 5,94% na efetividade das visitas;
  • Evolução de 190% na cobertura de lojas;
  • Redução do tempo médio de execução em loja;
  • Aumento na frequência de visitas por PDV;
  • Evolução na cobertura de lojas com atendimento de promotor;
  • Evolução no KPI de Check-in/out dentro do raio.
Quando resultados como esses acontecem, tanto a Neogrid quanto o cliente ganham. Camilo Silva, Gerente Nacional Farma da Adcos, demonstra seu contentamento com a parceria:
“Esses últimos meses de trabalho nos deixaram muito satisfeitos, por conta da evolução do trabalho da Neogrid conosco! Em 2022, a gente quer continuar crescendo, a ideia é estar em todo Brasil, e a parceria com a Neogrid vai agregar bastante para essa expansão”.

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