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title: Danone otimiza a cadeia de suprimentos com o EDI Mercantil
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[![$ajx2lbk8uz6](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$ajx2lbk8uz6.png?width=939&height=244&name=$ajx2lbk8uz6.png "$ajx2lbk8uz6")](http://www.neogrid.com)

![danone logo](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/danone%20logo.png?width=180&height=84&name=danone%20logo.png "danone logo")

**Case de sucesso**

Simplicidade e eficiência! 

**Danone** simplifica processos e otimiza a

cadeia de suprimentos com o **EDI**

**Mercantil**

![dash](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/dash.png?width=100&height=100&name=dash.png "dash")

Otimização dos processos

![hour](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/hour.png?width=100&height=100&name=hour.png "hour")

Melhoria da eficiência dos times operacionais

![person](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/person.png?width=100&height=100&name=person.png "person")

Redução de erros humanos

![people](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/people.png?width=100&height=100&name=people.png "people")

Aumento da confiança dos clientes

![$78wtiozsm1l](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$78wtiozsm1l.png?width=600&height=1&name=$78wtiozsm1l.png "$78wtiozsm1l")

Sobre a Danone

 

A Danone S.A. é parte do grupo

multinacional Danone, cujas

operações englobam mais de 120

países. No Brasil, a empresa tem 4

divisões: Produtos Lácteos Frescos,

Nutrição Especializada, Early Life

Nutrition e Águas. Vale ressaltar que a

Danone chegou ao território nacional

em 1970 e hoje conta com nada

menos que 1200 funcionários e 8

fábricas.

![$r2wfp5ru7bs](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$r2wfp5ru7bs.jpeg?width=500&height=295&name=$r2wfp5ru7bs.jpeg "$r2wfp5ru7bs")

##### **Desafios Enfrentados**

O maior desafio da Danone era aumentar a agilidade e eficiência dos processos na cadeia de suprimentos entre a manufatura, distribuidor e varejo. Percebia-se uma necessidade de reduzir falhas humanas e melhorar o desempenho dos times do escritório e de campo. Isto, consequentemente, impactaria na qualidade das entregas e no nível de serviço aos clientes.

 

##### **Solução com o** [**EDI Mercantil**](https://www.neogrid.com/br/solucao/edi-mercantil)

Ciente dos problemas, a Danone percebeu que o<https://promo.neogrid.com/campanha-demand-activation-retail>[EDI Mercantil](https://www.neogrid.com/br/solucao/edi-mercantil)<https://promo.neogrid.com/campanha-demand-activation-retail>da Neogrid seria a solução ideal para o cenário existente. A solução permitiria que a troca de documentos e informações entre os elos da cadeia fosse mais simples, rápida e eficiente, tendo a automação como ponto chave. Dessa forma, o time operacional poderia atuar com mais propriedade e qualidade, além de impactar positivamente na satisfação do cliente.

 

##### **Resultados e Benefícios**

O resultado não poderia ser diferente! O [EDI Mercantil](https://www.neogrid.com/br/solucao/edi-mercantil)<https://www.neogrid.com/br/solucao/edi-mercantil>surpreendeu a empresa, que passou a recomendar fortemente a tecnologia da solução.

 

• Os processos foram ajustados, tendo maior agilidade e redução nas perdas de tempo e dinheiro.

• Houve também um aumento significante da confiança dos clientes

• E também uma melhora no desempenho dos colaboradores e suas funções.

 

## **"Automação é o caminho para a excelência e a**

## **Neogrid desempenha uma importante ajuda**

## **nessa trajetória. O EDI Mercantil, com toda a**

## **certeza, é uma tecnologia hoje considerada**

## **essencial dentro de toda a logística da Danone**

## **e por isso o mesmo está em rápida expansão.**

## **Com equipe proativa e processos sempre bem**

## **estabelecidos, com a Neogrid atingiremos**

## **cada vez mais nossos objetivos.”**

![$4ecri61tefs](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$4ecri61tefs.jpeg?width=150&height=800&name=$4ecri61tefs.jpeg)

 

**Vinícius Duarte Cauneto**

**Analista de customer service**

 

**Siga o exemplo da Danone e tenha a tecnologia Neogrid a seu favor** 👨🏻‍💻

 

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[![$3jyhtpf9561](https://hub.neogrid.com/hs-fs/hubfs/$3jyhtpf9561.png?width=188&height=75&name=$3jyhtpf9561.png "$3jyhtpf9561")](http://www.neogrid.com)

[Nós somos a Neogrid. Uma empresa de soluções para a gestão automática da cadeia de suprimentos - Supply Chain Management.](https://neogrid.com/br/politica-de-privacidade/)[**Saiba mais.**](https://neogrid.com/br/politica-de-privacidade/)

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